Por Aldo Canchaya
Actualmente, el mundo de las cafeterías se caracteriza por una alta competencia, donde la calidad del café se da por sentada y una estética minimalista y cuidada es la norma en muchos locales. En este contexto, una cafetería en Valencia, España llamada «PUTO CAFÉ», deliberadamente rompe con todos los estándares establecidos. Lejos de buscar la sobriedad, esta cafetería ha optado por una estrategia de marketing audaz y directa, basada en la irreverencia y el humor desde su propio nombre.
PUTO CAFÉ en Valencia, España ha decidido romper patrones.
Un café expresso te cuesta 4,87 euros, pero si pides “Un puto espresso” te cuesta 1,80 euros. Un puto cortado 1,90 euros, un puto americano 2,30 euros. Y lo mismo con una puta galleta o un puto brownie.
Esta cafetería ha optado por una estrategia de marketing que se basa en la irreverencia, el humor y sobre todo la participación activa del cliente.
Una genialidad que genera contenido.
Tener al cliente como protagonista no solo genera un ambiente distendido y divertido, sino que también lo convierte en una pieza activa de marketing.
Las frases inusuales y las situaciones cómicas se graban y se comparten en redes sociales, amplificando el alcance de la marca sin necesidad de grandes inversiones en publicidad .
Contenidos generados por el cliente.
Esta estrategia se basa en el concepto de «contenido generado por el usuario» (UGC, por sus siglas en inglés). Al incentivar a los clientes a crear y compartir contenido relacionado con su experiencia en la cafetería, PUTO CAFÉ ha logrado una presencia constante en redes sociales como TikTok e Instagram. Este tipo de contenido, auténtico y espontáneo, suele generar mayor engagement que las publicaciones tradicionales de marca, ya que los usuarios confían más en las experiencias de otros consumidores que en los mensajes publicitarios.
Una experiencia memorable.
Tú vas por un café y te sumerges en una experiencia con muchos pros: auténtica, con risas, de participación activa, creativa en la comunicación y con conexión sólida hacia las redes sociales. Puto gol de media cancha.
