En el Perú, más de 1.7 millones de personas están interesadas en crear contenido, según un análisis de la Unidad ...

Cuando rechazas o muestras aversión al cliente haciendo de la atención lo más deficiente posible, a eso le llamo “clientofobia”. ...

Contratar a un influencer suele tramitarse como una decisión de medios: se define presupuesto, se elige el perfil con mejor ...

Existe una desconexión crítica en el retail global: las marcas invierten millones en campañas publicitarias, rediseños estéticos de tiendas y ...

En un momento en que parece que podemos preguntarle todo a la inteligencia artificial, ocurre algo paradójico: las preguntas que ...

No sucede a menudo, pero pasa. De vez en cuando, prospectos me piden, textualmente, una “lavadita de cara”. A medida ...

Durante décadas, competir en el mercado significó competir por el mejor precio, la mejor funcionalidad o la mayor cobertura. Esa ...

La tecnología financiera ya no es un privilegio de las grandes empresas, es la fuerza que puede transformar la economía ...

Esa es, indudablemente, la pregunta más recurrente al sentarnos con un prospecto en una reunión de negocios y, al mismo ...

Hace 20 años, las marcas se enfrentaron a un problema nuevo: internet estaba hablando de ellas, y la mayoría no ...