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El impacto transformador de la inteligencia artificial en el marketing

José Alberto López Por José Alberto López
12 de enero de 2024
in Innovación, Marketing, Publicidad
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El impacto transformador de la inteligencia artificial en el marketing
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El mundo del marketing y la publicidad ha sido testigo de una revolución sin precedentes gracias al uso cada vez más extendido de la inteligencia artificial (IA). En el año 2024, esta tecnología ha alcanzado nuevas alturas, transformando la forma en que las marcas se conectan con su audiencia y desarrollan estrategias de marketing.

Recientemente, Virgin Voyages generó un gran revuelo al utilizar inteligencia artificial para simular a la icónica Jennifer López en su última campaña. Esta innovación destacó el potencial sin límites de la IA en la creación de contenido persuasivo y la personalización de experiencias de marca. Sin embargo, también planteó cuestionamientos éticos sobre el uso de la imagen de celebridades y cómo delimitar apropiadamente su utilización.

La integración de figuras famosas en campañas publicitarias es una táctica común para captar la atención del público. Con el avance de la IA, la recreación digital de celebridades ha alcanzado un nivel de realismo impresionante, lo que plantea preocupaciones éticas y legales sobre el uso de la imagen de las personas públicas.

Las implicaciones éticas son significativas: ¿es ético crear contenido falso de celebridades para promocionar productos o servicios? ¿Cómo se protege la imagen y reputación de una persona cuando la IA puede generar contenido convincente sin su consentimiento?

Para mitigar estas preocupaciones éticas, se necesitan regulaciones claras que delimiten el uso de la imagen de famosos en campañas publicitarias con IA. Estas regulaciones podrían incluir la necesidad de consentimiento explícito por parte de la celebridad o sus representantes legales para cualquier uso de su imagen, incluso si es generado por IA. Además, es crucial establecer límites claros sobre cómo se puede utilizar la imagen generada por IA para evitar la manipulación o el engaño del público.

Sin embargo, más allá de estas consideraciones éticas, el uso de la IA en el marketing ofrece oportunidades inmensas. La capacidad de crear contenido altamente personalizado y relevante para cada individuo es uno de los mayores activos de esta tecnología. La IA puede analizar datos masivos y patrones de comportamiento para ofrecer mensajes específicos y adaptados a cada consumidor, mejorando significativamente la efectividad de las campañas publicitarias.

Además, la IA no se limita solo a la personalización. También permite la optimización en tiempo real de las estrategias de marketing. Las plataformas de IA pueden analizar constantemente el rendimiento de las campañas y ajustarlas dinámicamente para maximizar su impacto, lo que lleva a un marketing más ágil y efectivo.

En conclusión, el uso de la inteligencia artificial en el marketing y la publicidad en 2024 representa una doble cara. Por un lado, abre nuevas posibilidades para la creación de contenido altamente persuasivo y personalizado pero, por otro lado, plantea importantes interrogantes éticas en cuanto al uso de la imagen de famosos. La clave radica en encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y la protección de los derechos y la integridad de las personas involucradas.

José Alberto López

Maestría en Marketing de ESAN Graduate School of Business (Perú). Master in Marketing Science por ESIC Business & Marketing School (España). Posgrado en Branding: Gestión y Arquitectura de marcas por Universidad Carlos III de Madrid (España). Licenciado en Marketing por la Universidad San Ignacio de Loyola (Perú). Exitosa trayectoria corporativa ocupando cargos de dirección en empresas transnacionales. Más de nueve años de destacada experiencia en sectores de: Banca, servicios y educación. Consultor en temas relacionados a: plan de marketing, marketing influencer, content marketing y creación de marcas. En la actualidad es director de la consultora de Marketing y Branding “Brandigt”. Docente de instituciones educativas en branding, marketing y negocios.

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