El consumidor omnicanal: un mismo cliente en múltiples pantallas
Vivimos en una era donde las fronteras entre lo físico y lo digital se han diluido. Hoy, los consumidores no...
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Read moreDetailsEl 70% de los consumidores peruanos ya utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para conocer más sobre un producto antes...
Read moreDetailsPor Aldo Canchaya Entender el impacto de la tecnología en la gestión comercial es clave para transformar los canales y...
Read moreDetailsPor: Diego Vences, investigador doctoral en transformación digital. Conferencista internacional y especialista en experiencia de cliente. La inteligencia artificial ya...
Read moreDetailsPor: Eduardo Venegas, gerente corporativo de Comunicación y Sostenibilidad de Industrias San Miguel (ISM) En los últimos años, el concepto...
Read moreDetails*Por Guibert Englebienne, Co-fundador de Globant, Presidente de Latinoamérica y Globant X. Se dice que las personas desean algo cuando...
Read moreDetailsEl turismo mundial atraviesa un momento decisivo. Durante décadas, la competitividad hotelera se midió en estrellas, metros cuadrados y servicios...
Read moreDetailsPor Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en dirección comercial por el PAD. En el mapa global del...
Read moreDetailsPor Alexia de la Morena, Directora del Máster en Marketing y GestiónComercial de EAE Business School. La neurociencia y la...
Read moreDetailsPor Ljubitza Frkovich – Gerente de Transformación Digital en Promelsa Soy una empresa con historia. Tengo décadas acompañando al mercado,...
Read moreDetailsPor: Paolo Nava, Brand Manager Peugeot Perú En un mercado cada vez más competitivo y digitalizado, las marcas con historia...
Read moreDetailsPor: Juan José Sandoval. Hace no mucho, nuestro Nobel Vargas Llosa introdujo el concepto de la civilización del espectáculo. En...
Read moreDetailsConsultora en investigación de mercado con más de 10 años de experiencia, Psicóloga de profesión a la que siempre le gustó observar y analizar la conducta, las actitudes y las preferencias de las personas. Mi interés por la psicología aplicada al consumidor despertó gracias a la publicidad, y cómo esta, bien llevada, puede motivar decisiones de compra. Formé parte de una importante empresa de investigación de mercado durante 10 años, donde empecé como practicante de campo, hasta alcanzar la posición de directora senior de proyectos, liderando diferentes tipos de proyectos y haciendo uso diversas metodologías, como la del Shopper Understanding, trabajando para empresas de consumo masivo y servicios. Estas experiencias me llevaron a manejar la licencia de Envirosell, llevándome hasta Nueva York a capacitarme de la mano de Paco Underhill.
Visitar tu supermercado y llevarte una experiencia integral de Marca, esa fue la sensación que me lleve luego de visitar...
Si recordáramos cómo fue nuestra experiencia al comprar un preservativo, lubricante o cualquier producto de esta categoría. ¿Qué emociones y...
Así llamaría yo a las acciones que están tomando lugar en muchos países con la finalidad de impulsar la vacunación...