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Marketing aspiracional: ¿evolución o desaparición?

Por: Alexandra Sarria, Gerente de Marketing & Trade Marketing de Arcos Dorados Perú

Alexandra Sarria Por Alexandra Sarria
21 de julio de 2025
in Creatividad, Digital, Innovación, Marketing
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Marketing aspiracional: ¿evolución o desaparición?
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Durante años, el marketing aspiracional fue la tendencia que marcaba la pauta en una estrategia. Las marcas creaban mundos ideales: familias perfectas desayunando bajo la luz del sol, autos deslizándose por carreteras impecables, modelos con rostros inmaculados recomendando productos que prometían transformar la vida. Este tipo de comunicación se convirtió en estándar porque funcionaba: apelaba al deseo de superación, al anhelo de una vida «mejor».

Sin embargo, algo ha cambiado en los últimos años. Hoy las audiencias -especialmente las más jóvenes- ya no se sienten conectadas con la perfección. En un entorno donde las redes sociales permiten ver detrás de cámaras, donde la sobreproducción se percibe como falsa y donde la transparencia se valora más que el espectáculo, la autenticidad está emergiendo como una nueva moneda de cambio.

Esta transformación ha dado paso a un fenómeno interesante: la vulnerabilidad como estrategia de conexión. Las marcas que se muestran humanas, que admiten errores, que comunican desde la empatía y no desde el pedestal, están generando un vínculo emocional más fuerte y duradero con sus audiencias. En lugar de aspirar a ser inalcanzables, aspiran a ser creíbles.

¿Un ejemplo claro? El auge de los llamados “influencers imperfectos”. No son celebridades inalcanzables; son personas reales, con vidas comunes, que comparten desde sus aciertos hasta sus frustraciones. Y es justamente esa exposición de lo cotidiano, de lo imperfecto, lo que conecta. Las marcas que colaboran con ellos están logrando una cercanía que los anuncios tradicionales difícilmente alcanzan.

Esto no quiere decir que el marketing aspiracional esté muerto. Pero sí está mutando. Hoy aspiramos menos a “tener” y más a “ser”. A ser auténticos, a ser escuchados, a ser representados. Las campañas que hoy resuenan son aquellas que se sienten honestas, que no temen mostrarse tal como son. No se trata de renunciar a la inspiración, sino de encontrarla en lo real.

Para los equipos de marketing, este cambio implica una reconfiguración profunda. Ya no basta con “vender bien” un producto: debemos contar historias genuinas, crear diálogos y, sobre todo, escuchar. Porque en un mundo donde las personas están expuestas a miles de impactos publicitarios al día, la autenticidad no solo destaca, esta se valora, se comparte y se recuerda.

Alexandra Sarria

Bachiller en Administración y Marketing de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, con Executive MBA en INCAE Business School. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales y de marketing de marcas de consumo masivo y retail. Actualmente, es Gerente de Maketing y Trade Marketing de Arcos Dorados Perú, el principal operador de McDonald’s en el mundo.  

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